隐私政策

本政策仅适用于重庆小马堡莉网络科技有限公司的饭火火产品。最近更新日期：2024.12.01本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、我们如何保护您的用户信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

是DCloud联合个推公司推出的，整合了三大运营商网关认证能力的服务。

《隐私政策》必须非常清楚、全面地说明（不要用可能收集、了解用户信息这种模糊不清晰的词语）收集用户个人信息的目的、方式和范围

　　一、我们如何收集和使用您的个人信息

　　在您使用饭火火APP服务或该服务处于后台运行的过程中，饭火火APP会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。

　　(一)您使用饭火火APP服务时我们需要获取的信息：

　　1.个人设备信息：包括IMEI，设备序列号，OAID，MEID，Android ID，IMSI，GUID，MAC地址、SIM卡序列号信息、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、应用列表信息、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)、服务日志信息(如您在饭火火APP进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息);

　　2.日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们会收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，包括您的浏览记录、点赞/分享/评论、收藏、播放记录、播放时长、访问日期和时间;

　　3.个人基本信息：包括个人姓名、生日、性别、收货地址、个人电话号码、电子邮箱、任职公司名称 ;

　　4.个人身份信息：包括个人身份证号、面部特征信息;

　　5.网络身份标识信息：包括饭火火APP账号及密码、邮箱地址及与前述有关的密码、口令;

　　6.个人教育信息：包括行业、职位、学历、工作年限;

　　7.个人财产信息：包括饭火火APP内的交易或消费记录等虚拟财产信息。

　　二、您在使用饭火火APP服务时主动提供的信息：

　　1、账号注册和登录

　　在饭火火APP创建账号，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成饭火火APP注册，保护您饭火火APP帐号的安全。

　　饭火火APP支持您使用第三方平台的账号(例如：QQ/微信/微博等账号)进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括：昵称、头像，具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。

　　您可以自行选择是否通过“一键登录”方式登录饭火火APP，如您选择该登录方式，我们需要使用您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码用于一键获取您的手机号码。

　　手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

　　同时您可以在您的个人信息栏中填写性别、生日、地区、学历、工作年限、所属行业、职业、个性签名、收件地址、发票抬头的信息，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录饭火火APP时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。

　　2、身份认证功能

　　当您使用我们的产品或服务中的身份认证功能或服务时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要，我们将需要收集您的真实身份信息(可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息(静态或动态)、手机号码)(个人敏感信息)以完成实名认证，相关业务场景可能包括：注册产品、使用信息发布等服务时、用户实名注册和交易时及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构(如个人征信机构、政府机构等)提供、查询、核对您的前述身份信息。

　　3、上传或发布信息

　　您上传或发布的文字、照片、评论、点赞信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。请您知悉，您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。

　　除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。如您不同意我们收集上述信息，您将无法使用我们的信息发布功能，但不影响您使用我们为您提供的其他产品和服务。

　　4、其他附加业务服务功能

　　为向您提供更加便捷、优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、MAC地址、应用程序列表信息。我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

　　a.当您使用收藏功能来储存各类信息时，该信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录饭火火APP时使用该信息，这是实现收藏功能所必需的。我们会对您收藏的信息以加密的方式存储，您也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

　　b.当您使用饭火火APP扫一扫(内容搜索、授权设备登录)以及特定场景下经您授权的扫码支付、活动参与，以及其他您明确知悉的场景。为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相机/摄像头权限。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用饭火火APP的其他功能。

　　c.当您进行图片上传、账号头像的上传/更新、保存活动图片时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相册(图片库/视频库)。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用饭火火APP的其他功能。

　　d.当您使用饭火火APP下载视频功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，写入和读取存储卡权限。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用饭火火APP的其他功能。您也可以随时删除自己所下载的信息。

　　5、下单与交付

　　当您使用饭火火APP购买商品(虚拟商品，如：；礼物;需要您支付相应金额的货币下单并支付完成后使用。为实现付费类虚拟商品的下单功能，我们需要获取您的饭火火APP帐号，下单完成后，您可选择使用饭火火APP帐户余额或与饭火火APP合作的第三方支付机构(

包括微信支付、支付宝支付、Apple支付，以下称“支付机构”)所提供的支付服务，支付功能将收集您的饭火火APP帐号，但我们需要将您的饭火火APP订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。当您下单您选购实物商品时，您还需要在订单中填写您的收件人姓名、电话号码、收货地址，如您需要开具发票,您可通过“我的—关于我们”中客服微信号添加客服后，向客服提供发票抬头、税号以及用于接收发票的手机号或邮箱。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息，用于向您展示及便于您对订单进行管理。

　　6、客服、意见反馈其他用户相应功能

　　当您与我们联系提出售中售后、争议纠纷处理申请、问题意见反馈时，为了保障您的帐号安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信记录及相关内容(包括帐号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的帐号信息和订单信息。

　　为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时

　　您提供的相关信息。

　　7、第三方SDK或其他类似的应用程序

　　我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，以便帮助产品功能实现和服务优化。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，以保护数据安全。

　　饭火火APP使用的第三方 SDK 目录：

　　【微信支付】

　　功能:【微信支付】

　　收集个人信息类型:【支付】

　　隐私权政策链接:【https://open.weixin.qq.com】

　　【支付宝支付】

　　功能:【支付宝支付】

　　收集个人信息类型:【支付】

　　隐私权政策链接:【https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8#c3】

　　收集个人信息类型：由重庆小马堡莉网络科技有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码IMEI等设备信息，获取已安装的应用列表、网络信息、络接口MAC地址、WIFI的MAC地址、蓝牙MAC地址、扫描WIFI列表、监听传感器数据以及位置相关信息提供给重庆小马堡莉网络科技有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权重庆小马堡莉网络科技有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。

　　与我们履行法律法规规定的义务相关的;

　　与国家安全、国防安全直接相关的;

　　与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

　　与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

　　出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

　　所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

　　根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

　　用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障;

有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

　　三、信息的存储

　　1、存储信息的地点

　　我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

　　目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

　　2、存储信息的期限

　　一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。

　　例如：

　　手机号码：若您需要使用微信服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销微信帐户后，我们将删除相应的信息;

　　但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

　　为遵守适用的法律法规等有关规定;

　　为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

　　为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

　　我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

　　为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

　　当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。(所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

　　四、信息安全

　　1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受

SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

　　2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

　　3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。

　　4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

　　5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

　　同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

　　五、cookie及相关技术

　　Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要，饭火火APP使用Cookie一般出于以下目的：

　　身份验证

　　Cookie可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身份信息，以确保您的账号安全。

　　例如，Cookie技术可在您登入饭火火APP服务时通知我们，因此，我们能够在您访问所有饭火火APP服务的站点时，识别是否您本人安全登录，向您显示与您相关的信息。

　　安全

　　Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性，排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为。

　　例如，Cookie可以存放票据信息，能够由服务器验证是否是您自主在本站点的正常登录，通过票据中的加密信息，阻止多种类型的攻击，防止跨站信息窃取访问，防止身份冒充访问。

　　功能与服务

　　Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。

　　例如，Cookie可以在您进行登录时，通过存储的信息，帮您填入您最后一次登入的账户名称，提高您的操作效率。

　　效率

　　Cookie可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。

　　例如，Cookie可帮助我们优化在服务器之间路由流量，并且了解不同用户加载我们服务时的速度，有时，我们或会利用Cookie让您正在使用时加载及响应得更快。

　　六、对外提供

　　目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至饭火火APP外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至饭火火APP外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

　　我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

　　随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

　　另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

　　a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;

　　b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

　　c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

　　d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

　　e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

　　f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

　　g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

　　七、您的权利

　　在您使用饭火火APP期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

　　1、访问您的个人信息

　　您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

　　帐号信息——如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、更改您的帐号密码等，包括：头像、昵称、生日、性别等。

　　使用信息——您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、浏览历史、离线下载记录、订单信息、积分信息等。

　　2、更正您的个人信息

　　您可以在我们的产品与或服务中更正、修改您的相关个人信息。您可以更改头像、昵称、性别、地区、个性签名、简介、地址。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正、修改和向我们提出更正申请两种方式。

　　对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正、修改;您还可以通过“如何联系我们”章节中的联系方式通知饭火火APP，以帮助我们保持您的资料的准确性。

　　3、删除您的个人信息

　　一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

　　对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行删除。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

　　您理解并同意：当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

　　4、账户注销

　　因平台暂未提供在线注销用户的操作，如您需要将帐号进行注销，您可以通过以下联系方式或应用内“我的——关于我们中”的联系方式与我们取得联系，我们的工作人员将在十五个工作日内会帮您完成帐号注销操作。具体联系方式：

　　电话：15696297888

　　客服微信：15696297888

　　Email：15696297888@163.com

　　您需要注意，注销帐号是不可逆行为，当您注销帐号后，您将无法以此帐号登录、使用饭火火APP相关服务。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息;超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。(所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

　　5、撤回您授权同意的范围

　　每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。

　　当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

　　八、未成年人保护

　　我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用饭火火APP的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

　　若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联系。

　　九、关于修改

　　为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求随时修订本《饭火火APP隐私政策》的条款。如该修订造成您在本《饭火火APP隐私政策》下权利的实质减少或变更，您可以选择停止使用我们向您提供的服务;在该种情况下，若您仍然继续使用我们的服务的，即表示同意受经修订的本《饭火火APP隐私政策》的约束。

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的政策。任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次访问饭火火APP时都查阅我们的隐私政策。

 十、与我们联系

　　当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过“我的——联系客服”中任一一个问题下提交反馈至平台。您也可以将您的问题发送至15696297888@163.com给我们。

　　我们会在收到您的问题反馈后，尽快审核所涉问题，并在验证您用户身份后的十五天日予以回复。

　　重庆小马宝莉网络科技有限公司